Цели:
ознакомиться с одной из стратегий выхода из конфликтной ситуации.
Требуемый реквизит:
Ноутбук с проектором или телевизор с выходом на YouTube.
Описание:
чтобы достойно выйти из конфликта, в первую очередь, надо понимать почему оппонент вступает в конфликт, что он пытается сказать проявлением агрессии.
Это видео также является частью готового сценария тренинга по разрешению конфликтов.
Инструкция:
В видеоролике наглядно показано как можно достойно выйти из конфликта не уронив свое достоинство и не ограничивая свои права. Герой ролика понял истинную причину недовольства уборщика и дал ему то, о чем негласно кричал пожилой человек.
Вопросы для обсуждения:
- Считаете ли вы себя конфликтным человеком; почему?
- Как вы думаете, как большинство людей реагировали на уборщика; почему?
- Как вы обычно улаживаете конфликты?
Контекст:
Рекомендуем ознакомиться с мини-лекциями Природа конфликта и
Для тренеров:
Для размещения своих материалов, включая платные, напишите нам на a@uprazhnenie-igra.ru. Подписывайтесь на наши группы в социальных сетях ВК, FB и YouTube, чтобы первыми получать все новые материалы.