24 декабря 2021: запущена новая версия сервиса

Авторизация

Укажите email и пароль

/
Тренинги по переговорам Упражнения и игры, готовые программы и сценарии, а также методические материалы для тренинга по переговорам. Популярные тематики: бизнес-переговоры, коммуникация в переговорах, переговоры в продажах. Тренинги по переговорам -- это тренинги, включающие в себя теорию и практику переговорного процесса. На тренинге участники могут тренироваться друг с другом и отрабатывать кейсы реальных клиентов. Тренинги по переговорам полезны руководителям, работающим с людьми сотрудникам, менеджерам по продажам.
Тре­нин­ги по пе­рего­ворам — это тре­нин­ги, вклю­ча­ющие в се­бя те­орию и прак­ти­ку пе­рего­вор­но­го про­цес­са. На тре­нин­ге участ­ни­ки мо­гут тре­ниро­вать­ся друг с дру­гом и от­ра­баты­вать кей­сы ре­аль­ных кли­ен­тов. Тре­нин­ги по пе­рего­ворам по­лез­ны ру­ково­дите­лям, ра­бота­ющим с людь­ми сот­рудни­кам, ме­нед­же­рам по про­дажам.

Ба­зовые по­нятия тре­нин­га пе­рего­воров:

  • Об­щее предс­тав­ле­ние о пе­рего­ворах как о ра­бочем про­цес­се: на­чало, ос­новная часть и окон­ча­ние пе­рего­воров; функ­ции и ви­ды пе­рего­воров, сти­ли по­веде­ния в пе­рего­ворах и т.д.
  • Це­ли пе­рего­воров: сдел­ка, из­ме­нение расс­та­нов­ки сил, соз­да­ние по­зитив­ной ат­мосфе­ры и т.д.; спо­собы дос­ти­жения пос­тавлен­ных це­лей.

На­выки, час­то изу­ча­емые на тре­нин­ге по пе­рего­ворам:

  • На­выки са­моп­ре­зен­та­ции, уве­рен­ности в се­бе, рас­по­ложе­ния к се­бе.
  • На­выки де­лово­го об­ще­ния, не­фор­маль­но­го об­ще­ния, пер­цептив­но­го об­ще­ния, раз­го­вор­но­го сти­ля.
  • На­выки пос­та­нов­ки воп­ро­сов, ак­тивно­го слу­шания, чте­ния не­вер­баль­ных сиг­на­лов.
  • На­выки убеж­де­ния и ра­боты с ти­пич­ны­ми воз­ра­жени­ями.
  • На­выки про­тивос­то­яния дав­ле­нию и ма­нипу­ляци­ям.
  • На­выки эмо­ци­ональ­ной са­море­гуля­ции.
  • Ана­лити­чес­кие и эмо­ци­ональ­ные на­выки.

Ви­ды/бло­ки тре­нин­гов пе­рего­воров:

  • Под­го­тов­ка к про­веде­нию эф­фектив­ных ком­мерчес­ких пе­рего­воров: сбор дан­ных, пла­ниро­вание и мо­дели­рова­ние пе­рего­воров, пос­та­нов­ка це­лей, вы­бор мо­дели по­веде­ния и по­веден­ческих шаб­ло­нов.
  • Тех­ни­ки ар­гу­мен­та­ции и конт­рар­гу­мен­та­ции: от­ра­бот­ка воз­ра­жений, при­ёмы и ошиб­ки ар­гу­мен­та­ции.
  • Под­хо­ды к ве­дению пе­рего­воров: мяг­кие/жёст­кие, де­мок­ра­тичес­кие/ав­то­ритар­ные и др.
  • Слож­ные пе­рего­воры: пе­рего­воры с нез­на­комым че­лове­ком, со «слож­ным» че­лове­ком, раз­ре­шение труд­ных си­ту­аций.
  • Ве­дение жёст­ких пе­рего­воров: зна­ние ма­нипу­ляци­он­ных при­ёмов и спо­собов про­тивос­то­яния им.
  • Те­лефон­ные пе­рего­воры и дис­танци­он­ные пе­рего­воры в це­лом.
  • Ус­пешные пе­рего­воры: сдел­ка, как итог пе­рего­воров.

Ни­же раз­ме­щены уп­ражне­ния и иг­ры, прог­раммы и сце­нарии, и ме­тоди­чес­кие ма­тери­алы для тре­нин­га пе­рего­воров. Со­путс­тву­ющие по­пуляр­ные те­мати­ки: биз­нес-пе­рего­воры, ком­му­ника­ция в пе­рего­ворах, пе­рего­воры в про­дажах.

Мини-лекция

Техники вежливого отказа

20-25 минут

Цели: ак­ту­али­зация на­выка веж­ли­вых от­ка­зов...

Программа тренинга

Конфликты

180 минут
6-20 человек
590 рублей

Цели: на­учить­ся сни­мать конф­лик­тность в лич­ных от­но­шени­ях; раз­вить уп­равле­ние ...

Упражнение на навыки

Согласен

20-25 минут
4-16 человек

Цели: тре­ниров­ка на­выка ра­боты с воз­ра­жени­ями...

только для участников
Программа тренинга

Продажи

180 минут
6-20 человек
590 рублей

Цели: на­учить­ся счи­тывать пот­ребность по­тен­ци­аль­но­го кли­ен­та; раз­вить пе­рего­во...

Тест

На невербальное общение

15-20 минут

Цели: оп­ре­делить нас­коль­ко хо­рошо участ­ник мо­жет рас­позна­вать не­вер­баль­ные зн...

только для участников
Сценарий тренинга

Общение

480 минут
7-25 человек
590 рублей

Цели: ов­ла­дение на­выка­ми конс­трук­тивно­го со­ци­аль­но­го вза­имо­дей­ствия; ак­ту­али­за...

Мини-лекция

Зачем называть собеседника ...

10-15 минут

Цели: по­лучить те­орию по на­выку ус­та­нов­ле­ния кон­такта меж­ду со­бесед­ни­ками...

Программа тренинга

Работа с возражениями онлай...

200 минут
8-16 человек
275 рублей

Цели: тре­ниров­ка уме­ния об­хо­дить воз­ни­ка­ющие воз­ра­жения в про­дажах и пе­рего­вор...

Упражнение на навыки

За или против

20-30 минут
8-20 человек

Цели: раз­ви­тие на­выка ак­тивно­го слу­шания...

только для участников
Выбрано 0 позиций
стоимостью 0 рублей