Теги:
Цели:
Помочь одному человеку/команде понять точку зрения другого человека/команды. Улучшить отношения между людьми/командами.
Результаты (ЗУН):
- Умение понимать точку зрения другого человека.
- Умение анализировать партнера с целью лучшего понимания.
- Навык нахождения контакта в сложных ситуациях.
Аудитория:
Мужчины и женщины от 18 до 65 лет.
Программы и сценарии тренингов и игр:
возможно вам пригодится сценарий тренингаПриложенный файл:
Требуемый реквизит:
Обёрточная бумага или листы картона, склеенные скотчем вместе. Рулон маскирующей ленты. Стикеры по числу участников. Маркеры по числу участников. Две большие пустые стены, заклеенные оберточной бумагой или листами картона (примерно 2х2 м). Достаточно места, чтобы передвигаться. Шаблон Карты Эмпатии (приложенный файл).
Описание:
Составление карты эмпатии партнёра или группы партнёров с целью улучшения взаимоотношений и саморазвития. Навык поможет научиться «считывать» и понимать людей из окружения.
Инструкция:
Вопросы для обсуждения:
Вариации:
- Можно разнообразить упражнение, попросив участников сделать карту эмпатии на лидера команды оппонента. Если лидер не явный- перед началом упражнения участникам необходимо договориться о том, кого они считают таковым.
- Если речь идет о бизнес-тренинге, предложите командам оценить партнеров с точки зрения рынка. Например в разделе «Что слышит» задать вопрос: что говорят коллеги, руководитель, конкуренты? В разделе «Что видит» вопросы: как клиент видит рынок, что окружает клиента? В разделе «Что чувствует»: чего клиент опасается, чего хочет? В разделе «Что говорит»: как клиент позиционирует себя на рынке?
Рекомендации:
Желательно чтобы участники выполняли работу в одном помещении.
Если у команд есть затруднения с каким-то из сегментов карты, предложите ему пообщаться на эту тему с оппонентом.
Особенности проведения:
Точки активности:
Контекст:
Для более продуктивной работы до начала упражнения рекомендуется провести игру на знакомство
Для тренеров:
Для размещения своих материалов, включая платные, напишите нам через форму или на адрес a@uprazhnenie-igra.ru. Подписывайтесь на наши группы в социальных сетях ВК, Telegram и YouTube, чтобы первыми получать все новые материалы.
Комментарии