Как смягчить клиента?
Цели: демонстрация техник присоединения и уточнения в общении...
Коэффициент эмоциональности
Цели: измерение уровня эмоционального интеллекта...
Кораблекрушение
Цели: актуализация навыка принятия решений; вызов к теме лидерства и лидерских...
Большое ухо
до
Цели: актуализация навыка активного слушания; актуализация навыка многозадачно...
Перефразируй
до
Цели: проработать навык активного слушания; услышать точку зрения оппонента...
Головокружительные дебаты
до
Цели: научить группу смотреть на одну и ту же проблему с разных точек зрения...
Изысканный хохот
Цели: оставить позади предубеждения и суждения; самовыразиться без тревоги...
Надежды и страхи
Цели: научиться извлекать пользу из перемен; разогнать страхи; составить персп...
Переговоры
Цели: отработать навыки активного слушания; отработать навыки самопрезентации;...
