Теги:

#B2B #комп­ли­мен­ты #са­моп­редс­тав­ле­ние #зна­комс­тво #вступ­ле­ние в кон­такт #про­дажи #са­моп­ре­зен­та­ция

Цели:

Воз­можность по­чувс­тво­вать свои силь­ные и сла­бые сто­роны в са­моп­ре­зен­та­ции. На­работ­ка ба­зы не­вер­баль­ных сиг­на­лов. По­луче­ние зна­ний по эта­пам ус­та­нов­ле­ния кон­такта, по пра­вилам соз­да­ния комп­ли­мен­тов. От­ра­бот­ка уме­ний всту­пать в ди­алог и де­лать комп­ли­мен­ты. Раск­ре­поще­ние.

Результаты (ЗУН):

• На­выки са­моп­ре­зен­та­ции.
• На­выки са­моп­редс­тав­ле­ния.
• На­выки не­вер­баль­но­го вза­имо­дей­ствия.
• Ком­му­ника­тив­ные на­выки.
• Уме­ние всту­пать в ди­алог.
• Уме­ние де­лать комп­ли­мен­ты.
• Зна­ния по эта­пам ус­та­нов­ле­ния кон­такта.
• Зна­ния по пра­вилам соз­да­ния комп­ли­мен­тов.

Аудитория:

Прог­рамма тре­нин­га раз­ра­бота­на и ре­комен­до­вана для спе­ци­алис­тов сфе­ры про­даж, ра­бота­ющих с юри­дичес­ки­ми ли­цами: ру­ково­дите­лей от­де­лов про­даж, су­пер­вай­зе­ров, ру­ково­дите­лей фи­ли­алов, про­дав­цов-кон­суль­тан­тов и тор­го­вых предс­та­вите­лей. Бу­дет по­лез­на лю­бым ме­нед­же­рам, за­нима­ющим­ся вза­имо­дей­стви­ем с кор­по­ратив­ны­ми кли­ен­та­ми, с кли­ен­та­ми из ка­тего­рии «А», с груп­пой се­тево­го ре­тей­ла. Кро­ме то­го, тре­нинг при­годит­ся всем жен­щи­нам и муж­чи­нам, за­ин­те­ресо­ван­ным в уве­личе­нии сво­их ком­пе­тен­ций в са­моп­ре­зен­та­ции и в сфе­ре B2B-про­даж.

Приложенный файл:

Требуемый реквизит:

Флип­чарт. Мар­ке­ры. Руч­ки по чис­лу участ­ни­ков. Те­леви­зор или но­ут­бук с про­ек­то­ром. Ра­бочие тет­ра­ди участ­ни­ков по чис­лу участ­ни­ков (при­ложен­ный файл). Кар­точки с ти­па­ми кли­ен­тов (при­ложен­ный файл).

Содержание:

Тре­ниров­ка на­выков са­моп­редс­тав­ле­ния и са­моп­ре­зен­та­ции, на­выков не­вер­баль­но­го вза­имо­дей­ствия, ком­му­ника­тив­ных на­выков. От­ра­бот­ка уме­ний всту­пать в ди­алог и де­лать комп­ли­мен­ты, Раск­ре­поще­ние. Воз­можность по­чувс­тво­вать свои силь­ные и сла­бые сто­роны в са­моп­ре­зен­та­ции. На­работ­ка ба­зы не­вер­баль­ных сиг­на­лов. По­луче­ние зна­ний по эта­пам ус­та­нов­ле­ния кон­такта, по пра­вилам соз­да­ния комп­ли­мен­тов.

В B2B-про­дажах вза­имо­дей­ствие про­ис­хо­дит меж­ду юри­дичес­ки­ми ли­цами, с про­хож­де­ни­ем нес­коль­ких эта­пов сдел­ки, где пер­вой частью яв­ля­ет­ся зна­комс­тво и са­моп­ре­зен­та­ция.

В от­ли­чие от про­даж B2С, где по­купа­телем яв­ля­ет­ся фи­зичес­кое ли­цо, в B2B сек­то­ре фак­тор спон­таннос­ти по­куп­ки и вли­яния эмо­ций на сдел­ку зна­читель­но ни­же. Здесь при­нятие ре­шения — го­раз­до бо­лее слож­ная про­цеду­ра и чем до­роже про­дукт, тем длин­нее мо­жет быть це­поч­ка.

На каж­дом эта­пе ме­нед­же­ру не­об­хо­димо об­ще­ние (по те­лефо­ну, пе­репис­ке, при лич­ной встре­че). Чем уве­рен­нее бу­дут его на­выки са­моп­ре­зен­та­ции в B2B, тем вы­ше шан­сы на ус­пех.

Ко­личест­во кли­ен­тов в сфе­ре B2B всег­да мень­ше, чем в B2C, по­это­му клю­чевым фак­то­ром бу­дет уме­ние ус­та­новить ка­чест­вен­ный кон­такт и удер­жи­вать его как мож­но доль­ше. По су­ти, это пер­со­нифи­циро­ван­ные ком­му­ника­ции с целью дол­госроч­но­го сот­рудни­чест­ва. Тре­нинг да­ёт воз­можность изу­чить инс­тру­мен­ты для вза­имо­дей­ствий та­кого ти­па, с воз­можностью при­менить их на прак­ти­ке.

Зна­ния, уме­ния и на­выки са­моп­ре­зен­та­ции и кон­такта в B2B-про­дажах по­могут ме­нед­же­ру пра­виль­но ус­та­новить кон­такт и чувс­тво­вать уве­рен­ность на этом эта­пе сдел­ки.

Ку­пить тре­нинг са­моп­ре­зен­та­ции в B2B-про­дажах очень лег­ко — как че­рез кор­зи­ну, так и нап­ря­мую пе­рей­дя в пла­тёж­ную сис­те­му по ссыл­ке или кноп­ке «Ку­пить сра­зу», рас­по­ложен­ным вы­ше. Пос­ле по­куп­ки прог­рамма тре­нин­га всег­да бу­дет дос­тупна на этой стра­нице в пунк­те «При­ложен­ный файл», а так­же в Тре­нерс­кой — в раз­де­ле «Ва­ши про­дук­ты».

Прог­рамма тре­нин­га са­моп­ре­зен­та­ции дос­тупна в фор­ма­тах PDF (для рас­пе­чат­ки) и EPUB (для чте­ния с мо­биль­но­го те­лефо­на). Прог­рамму мож­но ре­дак­ти­ровать — ар­хив вклю­ча­ет в се­бя фай­лы в фор­ма­тах DOCX (MS Office). В тех же фор­ма­тах (кро­ме EPUB) дос­тупны раз­да­точ­ные ма­тери­алы (ра­бочая тет­радь, кар­точки) для участ­ни­ков. Прог­рамма вклю­ча­ет в се­бя пре­зен­та­цию в фор­ма­те PPTX.

Все активности продукта:

• 6 уп­ражне­ний.
• 1 лек­ция.
• 1 моз­го­вой штурм.

Приложенные к продукту материалы:

• Ме­тоди­чес­кие ма­тери­алы тре­нера с под­робным пе­реч­нем ак­тивнос­тей и тай­мин­гом — 24 стра­ницы, фор­ма­ты PDF (для рас­пе­чат­ки) и EPUB (для мо­биль­ных те­лефо­нов), дос­тупно для ре­дак­ти­рова­ния в DOCX (MS Office).
• Ра­бочая тет­радь участ­ни­ка для за­писей — 7 стра­ниц, фор­мат PDF, дос­тупна для ре­дак­ти­рова­ния в DOCX (MS Office).
• Опи­сание тре­нин­га для ис­поль­зо­вания в рек­ламных ма­тери­алах — 1 стра­ница, фор­мат PDF, дос­тупно для ре­дак­ти­рова­ния в DOCX (MS Office).
• Пре­зен­та­ция тре­нин­га для по­каза на те­леви­зоре или но­ут­бу­ке с про­ек­то­ром — 27 слай­дов в 9 бло­ках, фор­мат PPTX, дос­тупна для ре­дак­ти­рова­ния.
• Цвет­ные кар­точки с ти­пами кли­ен­тов — 56 штук, фор­мат PDF, дос­тупны для ре­дак­ти­рова­ния в DOCX (MS Office).

Итого материалов:

4 фай­ла PDF. 4 фай­ла DOCX. 1 файл PPTX. Все фай­лы сжа­ты в ар­хив ZIP (пос­ле по­куп­ки дос­ту­па файл всег­да бу­дет дос­ту­пен на этой стра­нице и в раз­де­ле «Ва­ши про­дук­ты»).

Также вы бесплатно получите:

• Упражнение на навыки «Презентуй меня»
• Упражнение на навыки «Круговорот комплиментов»
• Упражнение на навыки «Всё обо мне»

Для тренеров:

Для раз­ме­ще­ния сво­их ма­те­ри­а­лов на­пи­ши­те нам че­рез фор­му об­ратной свя­зи или на ад­рес a@uprazhnenie-igra.ru. Под­пи­сы­вай­тесь на на­ши груп­пы в со­ци­аль­ных се­тях ВК, Telegram и YouTube, что­бы пер­вы­ми по­лу­чать все но­вые ма­те­ри­а­лы.

Об­ра­ти­те вни­ма­ние на наш блог по са­мо­при­ня­тию. В нём вы найдё­те яс­ную тео­рию и по­лез­ную прак­ти­ку по при­ня­тию се­бя и смеж­ным те­мам. Блог бу­дет по­ле­зен как тре­не­рам и спе­ци­а­ли­стам обу­ча­ю­щих про­фес­сий, так и ши­ро­кой ауди­то­рии.