Открытие доступа
Формально доставкой цифрового продукта является открытие доступа к закрытым частям цифровых продуктов, размещённых на сайте, и их возможным обновлениям. Доступ является условно «вечным» — все обновления и доработки цифровых продуктов также будут доступны покупателю доступа.
После оплаты доступ к выбранным цифровым продуктам открывается в течение нескольких секунд. Вам нужно лишь подождать пока платёжная система автоматически перенаправит Вас в раздел
Внимание
Чтобы зайти в раздел «Ваши покупки», Вы должны быть авторизованы. Если Вы авторизованы, то в верхнем правом углу Вы видите разделы Тренерского кабинета: Личная информация, Избранное, Ваши покупки. Если Вы не авторизованы, то в верхнем правом углу Вы видите кнопку «Войти в Тренерский кабинет».
Чтобы скачать архив с файлами (если такая опция есть), нужно зайти на страницу продукта и нажать на ссылку «Скачать» справа от заголовка «Приложенный файл». Если Вы не авторизованы, то справа от заголовка «Приложенный файл» Вы увидите текст о том, что файл будет доступен после покупки.
Если что-то пошло не так
Возможна задержка в несколько секунд из-за того, что платёжная система не сразу подтверждает оплату. Если после оплаты Вы видите, что в разделе Ваши продукты нет ссылки на продукт, доступ к которому Вы приобрели, то перезагрузите страницу.
Если доступ к цифровому продукту не открылся в течение минуты — напишите нам на электронную почту
Комментарии