Цели:
знакомство с инструментом Книга возражений. опыт заполнения и использования «Книги возражений». снятие возражений по использованию книги возражений.
Приложенный файл:
илиТребуемый реквизит:
Ручки. бумага для записей.
Описание:
дискуссия обучает участников навыку заполнения и применения книги возражений в реальной ситуации, одновременно отрабатывая связанные с ней возражения. Данная групповая дискуссия является особенно полезной для тренинга продаж, обучающих использованию книги возражения, так как даёт не только рабочий инструмент, остающийся с участником после тренинга, но и понимание как его применить на практике.
Эта групповая дискуссия является частью сценариев тренингов
Инструкция:
илиВопросы для обсуждения:
илиРекомендации:
Открытые вопросы (не позволяющие ответить исключительно «да» или «нет») позволяют направлять групповую дискуссию, активизировать её ход, подключать пассивных участников, расставлять акценты в обсуждаемом материале.
Если дискуссия из-за высокой групповой динамики выходит из-под контроля ведущего, рекомендуется ввести дополнительные правила: «Микрофон» (говорит лишь участник, у которого в руках оговоренный предмет) и/или «Перефраз» (свою мысль участник говорит, лишь рассказав своими словами основную мысль выступавшего перед ним).
Точки активности:
илиКонтекст:
Для получения максимальной пользы от данной групповой дискуссии рекомендуется актуализировать тему возражений с помощью упражнения-разминки
Приложенные к продукту материалы:
- Сценарий групповой дискуссии — 2 страницы.
- Шаблон книги возражений — 13 страниц.
Итого материалов:
2 файла формата PDF.
Также вы бесплатно получите:
- Упражнение-разминка «Очередь возражений»
- Мини-лекция «Цикл возражения»
- Упражнение-разминка «Форум возражений»
- Групповой анализ «Обсуждение цикла возражения»
Для тренеров:
Для размещения своих материалов напишите нам через форму или на адрес a@uprazhnenie-igra.ru. Подписывайтесь на наши группы в социальных сетях ВК, Telegram и YouTube, чтобы первыми получать все новые материалы.
Обратите внимание на наш блог по самопринятию. В нём вы найдёте ясную теорию и полезную практику по принятию себя и смежным темам. Блог будет полезен как тренерам и специалистам обучающих профессий, так и широкой аудитории.
Комментарии