Теги:

#ин­тервью #ра­бота в па­рах #ро­левая иг­ра #про­дажи

Цели:

раз­ви­тие пе­рего­вор­ных на­выков. от­ра­бот­ка тех­ник про­даж. ра­зог­рев сот­рудни­ков пе­ред про­дажа­ми/пе­рего­вора­ми.

Результаты (ЗУН):

• на­вык про­даж.
• на­вык пе­рего­воров.

Программы и сценарии тренингов и игр:

Требуемый реквизит:

рек­ви­зит не тре­бу­ет­ся.

Описание:

Уп­ражне­ние, ко­торое под­хо­дит для ко­ман­ды от­де­ла про­даж — 30-ми­нут­ный блок вы­зова для луч­ших про­дав­цов и но­вич­ков. Мо­жет про­водить­ся в лю­бой ком­па­нии, в не­зави­симос­ти от про­дук­та или ус­лу­ги.

Инструкция:

Уп­ражне­ния вы­пол­ня­ют­ся в па­рах, раз­би­тые на три 10-ми­нут­ных бло­ка.

Пер­вые 10 ми­нут: ин­тервью. Про­дав­цы ин­тервь­юиру­ют друг дру­га в па­рах. При­меры воп­ро­сов для ин­тервью:

• Ес­ли по­тен­ци­аль­ный кли­ент хо­чет что-то взять в арен­ду, ка­кие воп­ро­сы ты дол­жен ему за­дать?
• Ка­кие при­меры ты мо­жешь при­вес­ти ко­му-то, чья ор­га­низа­ция за­пус­ти­ла но­вый про­дукт?
• Ка­кими кли­ент­ски­ми от­зы­вами ты бы по­делил­ся с по­тен­ци­аль­ным по­купа­телем, ко­торый толь­ко что ог­реб низ­кую вы­руч­ку в пер­вом квар­та­ле?

Вто­рые 10 ми­нут: ро­левая иг­ра. Участ­ни­ки де­лят­ся на по­купа­теля и про­дав­ца, об­ме­нива­ясь об­щи­ми воз­ра­жени­ями и цен­ност­ны­ми пред­ло­жени­ями.

Пос­ледние 10 ми­нут: ро­левая иг­ра. Участ­ни­ки ме­ня­ют­ся ро­лями и ро­левая про­дол­жа­ет­ся.

Вопросы для обсуждения:

• Что вы­нес­ли из дан­ной ра­боты?
• Что но­вого уз­на­ли?
• Ка­кие тех­ни­ки бу­дете при­менять?

Для тренеров:

Для раз­ме­ще­ния сво­их ма­те­ри­а­лов, вклю­чая плат­ные, на­пи­ши­те нам че­рез фор­му об­ратной свя­зи или на ад­рес a@uprazhnenie-igra.ru. Под­пи­сы­вай­тесь на на­ши груп­пы в со­ци­аль­ных се­тях ВК, Telegram и YouTube, что­бы пер­вы­ми по­лу­чать все но­вые ма­те­ри­а­лы.