Цели:

опыт про­дажи про­дук­та в ус­ло­ви­ях, приб­ли­жен­ных к «хо­лод­но­му звон­ку» (низ­кий уро­вень до­верия). по­нима­ние струк­ту­ры про­даж в он­лайн-про­дажах и те­лемар­ке­тин­ге.

Результаты (ЗУН):

• на­вык вни­матель­нос­ти.
• на­вык за­поми­нания.
• уме­ние до­гова­ривать­ся.
• на­вык при­нятия ре­шений.

Приложенный файл:

Требуемый реквизит:

Руч­ки. бей­джи. кар­точки с ин­форма­ци­ей для за­поми­нания (при­ложен­ный файл). кар­точки сек­ретных аген­тов (при­ложен­ный файл). кар­точки с за­дани­ями для аген­тов (при­ложен­ный файл).

Описание:

Уп­ражне­ние тре­ниру­ет три на­выка ме­нед­же­ра по про­дажам — вни­мание/па­мять, уме­ние до­гова­ривать­ся и гиб­кость в при­нятии ре­шений. В пер­вой час­ти иг­ры участ­ни­кам пред­ла­га­ет­ся тре­ниров­ка на­выка вни­мания и за­поми­нания. Во вто­рой час­ти участ­ни­ки про­водят сдел­ки сог­ласно кей­со­вым за­дани­ям. Каж­дая сдел­ка име­ет нес­коль­ко ва­ри­ан­тов за­вер­ше­ния. При этом ин­форма­ция из пер­вой час­ти иг­ры мо­жет вли­ять на ус­пешность пе­рего­воров во вто­рой час­ти. Пе­рего­воры во вто­рой час­ти про­ходят с по­мощью пе­репис­ки, что мо­дели­ру­ет си­ту­ацию он­лайн-пе­рего­воров, ко­торые от­ли­ча­ют­ся от лич­ных: ог­ра­ниче­ни­ями в пе­реда­че эмо­ци­ональ­ной сос­тавля­ющей, яр­че вы­ражен­ной оче­рёд­ностью со­об­ще­ний со­бесед­ни­ков и боль­ши­ми тре­бова­ни­ями к крат­кости и точ­ности фор­му­лиро­вок. Уп­ражне­ние мож­но про­водить нес­коль­ко раз для од­них и тех же кол­лекти­вов ме­нед­же­ров.

Ав­тор сю­жет­но-ро­левой иг­ры: Вла­димир Па­щен­ко, тре­нер со­об­щест­ва. Боль­шая часть раз­ме­щён­ных на сай­те уп­ражне­ний под­го­тов­ле­на Вла­дими­ром. Об­ра­зова­ние: 2007—2012 г.г.: Мос­ковс­кий инс­ти­тут биз­не­са и по­лити­ки. Фа­куль­тет прак­ти­чес­кой пси­холо­гии. Пси­холог-кон­суль­тант.

Эта сю­жет­но-ро­левая иг­ра яв­ля­ет­ся частью прог­рамм тре­нин­гов Про­дажи он­лайн и Пе­рего­воры он­лайн.

Инструкция:

Вопросы для обсуждения:

Рекомендации:

каж­дая из двух час­тей уп­ражне­ния мо­жет быть ис­поль­зо­вана в ка­чест­ве от­дель­но­го уп­ражне­ния.

Особенности проведения:

Точки активности:

Контекст:

Для по­луче­ния мак­си­маль­ной поль­зы от дан­ной ро­левой иг­ры ре­комен­ду­ет­ся ак­ту­али­зиро­вать те­му неп­ри­нуж­дённо­го об­ще­ния груп­по­вым ана­лизом Что та­кое лёг­кость в об­ще­нии, зак­ре­пить по­лучен­ные ре­зуль­та­ты эмо­ци­ональ­ным расс­лаб­ле­ни­ем, по­лучен­ным в нап­равля­емой ме­дита­ции. Уп­ражне­ние-раз­минка Тур­нир КНБ поз­во­лит ак­ту­али­зиро­вать важ­ную те­му за­поми­нания дан­ных в пе­рего­ворах, а ми­ни-лек­ция Мне­мони­чес­кие при­ёмы за­поми­нания соз­даст фун­да­мент для даль­ней­ше­го изу­чения этой те­мы.

Приложенные к продукту материалы:

• кар­точки с ин­форма­ци­ей для за­поми­нания — 100 шт.
• кар­точки сек­ретных аген­тов — 20 шт.
• кар­точки с за­дани­ями для аген­тов — 163 шт.
• изоб­ра­жение ме­дали 8,5x5,5 см (под раз­мер бей­джа) — 1 стра­ница.
• пус­тые за­пис­ки для пе­рего­воров — 1 стра­ница с 20 за­пис­ка­ми, раз­де­лён­ны­ми ли­ни­ями раз­ре­за.
• блан­ки для сде­лок — 2 ти­па.
• ме­тоди­чес­кие ма­тери­алы ве­дуще­го — 13 стра­ниц.

Итого материалов:

8 фай­лов фор­ма­та PDF.

Также вы бесплатно получите:

• Групповой анализ «Что такое лёгкость в общении»
• Мини-лекция «Мнемонические приёмы запоминания»
• Упражнение-разминка «Турнир КНБ»

Для тренеров:

Для раз­ме­ще­ния сво­их ма­те­ри­а­лов на­пи­ши­те нам че­рез фор­му об­ратной свя­зи или на ад­рес a@uprazhnenie-igra.ru. Под­пи­сы­вай­тесь на на­ши груп­пы в со­ци­аль­ных се­тях ВК, Telegram и YouTube, что­бы пер­вы­ми по­лу­чать все но­вые ма­те­ри­а­лы.

Об­ра­ти­те вни­ма­ние на наш блог по са­мо­при­ня­тию. В нём вы найдё­те яс­ную тео­рию и по­лез­ную прак­ти­ку по при­ня­тию се­бя и смеж­ным те­мам. Блог бу­дет по­ле­зен как тре­не­рам и спе­ци­а­ли­стам обу­ча­ю­щих про­фес­сий, так и ши­ро­кой ауди­то­рии.