Согласно Постановлению Правительства РФ от 31 декабря 2020 №2463 возврат таких продуктов, как сценарии тренингов и упражнений не осуществляется. Тем не менее мы идём навстречу уважаемым участникам нашего сообщества и по запросу вернём деньги за любой купленный продукт однозначно идентифицированному покупателю.
Во избежание злоупотреблений механизмом возврата:
- Запрос на возврат должен быть прислан с того адреса электронной почты, на который был куплен продукт. Это нужно для того, чтобы вернуть оплату не мог никто кроме покупателя.
- Запрос на возврат должен быть осуществлён не позднее чем через 7 рабочих дней после покупки. Это необходимо потому, что через 7 рабочих дней мы отправляем оплату автору продукта и вернуть её становится невозможно.
- Возврат может быть осуществлён только один раз. Это делается для того, чтобы пользователь не мог бесплатно пользоваться платными продуктами сообщества, осуществляя один возврат за другим.
- Возврат возможен только за один продукт. Это делается для того, чтобы пользователь не мог скачать все платные продукты, а потом использовать механизм возврата.
- Возврат возможен только при однозначной идентификации. Для однозначной идентификации нужно прислать фотографию главной страницы паспорта и фотографию себя с паспортом, открытым на главной странице. Это нужно для того, чтобы один пользователь не мог несколько раз воспользоваться механизмом возврата, используя для этого разные адреса электронной почты и другие способы идентификации. После идентификации мы сохраняем только номер паспорта, всю остальную информацию удаляем.
При выполнении этих условий возврат в течение 7 рабочих дней будет перечислен на российский счёт, указанный в переписке. Для запуска процедуры возврата напишите на электронную почту
Комментарии
Добрый день. Если Вас не устроила программа, мы готовы сделать возврат средств. Также будем Вам благодарны, если Вы напишите, в чём именно описание не соответствует содержанию. В целом, это одна из самых покупаемых программ, и по статистике мы видим, что после покупки этой программы тренеры начинают покупать другие программы, что косвенно говорит нам о том, что программой обычно довольны. В любом случае, как я сказал, мы готовы вернуть средства -- пришлите, пожалуйста, письмо на a@uprazhnenie-igra.ru с того адреса, на который совершили покупку, и мы запустим механизм возврата.
Добрый день! Тренинг по эмоциональному интеллекту совершенно не соответствует описанию