Цели:

зна­комс­тво с те­мой эф­фектив­ных пре­зен­та­ций. ак­ту­али­зация те­мы ора­торс­ко­го ис­кусс­тва.

Программы и сценарии тренингов и игр:

Требуемый реквизит:

рек­ви­зит не тре­бу­ет­ся.

Описание:

Ми­ни-лек­ция под­хо­дит для на­чина­ющей ауди­тории, же­ла­ющей уз­нать о соз­да­нии и про­веде­нии эф­фектив­ной пре­зен­та­ции. Из лек­ции мож­но уз­нать об ос­новных пра­вилах и ме­тодах про­веде­ния пре­зен­та­ций и том как пра­виль­но пре­зен­то­вать про­дукт.

Инструкция:

выс­ту­пить с пре­зен­та­ци­ей да­же при нем­но­гочис­ленной пуб­ли­ке не так прос­то. Нуж­но быть уве­рен­ным в се­бе и сох­ра­нять спо­кой­ствие при лю­бых обс­то­ятель­ствах, не­важ­но, бу­дут вам зна­комы эти лю­ди или нет. Дан­ная статья пос­вя­щена воп­ро­сам то­го, как эф­фектив­но про­вес­ти пре­зен­та­цию лич­ности, лю­бой про­дук­ции и про­чего. На­ши ре­комен­да­ции бу­дут вам по­лез­ны.

Об­щие пра­вила то­го, как эф­фектив­но про­вес­ти пре­зен­та­цию

1. Нач­ни­те с фор­му­лиро­вания це­лей

   Сфор­ми­ровать цель – это ва­ша глав­ная за­дача. Без нее не по­лучит­ся от­лично­го ре­зуль­та­та. Ес­ли вы хо­тите уст­ро­ить­ся на ра­боту, то нуж­но вы­иг­рышно пре­зен­то­вать се­бя как ра­бот­ни­ка. Зна­чит, вы расс­ка­жете не о сво­ей внеш­ности, а о сво­их на­выках. Про­дук­цию или ус­лу­гу не­об­хо­димо по­дать так, что­бы пуб­ли­ка не прос­то выс­лу­шала все, что вы хо­тели о ней ска­зать, но и неп­ре­мен­но ку­пила бы или вос­поль­зо­валась ею. По­это­му для на­чала оп­ре­дели­тесь с це­лями.

2. Не бой­тесь вол­не­ния

   Вол­не­ние воз­ни­ка­ет из-за бо­яз­ни то­го, что вы не бу­дете со­от­ветс­тво­вать то­му уров­ню, ко­торо­го от вас ожи­да­ют. Та­кое встре­ча­ет­ся час­то: ког­да вам нуж­но про­вес­ти пре­зен­та­цию на сце­не пе­ред ауди­тори­ей ли­бо прой­ти обыч­ное со­бесе­дова­ние.

   Но это впол­не ес­тест­вен­ный про­цесс, у ко­торо­го есть свои плю­сы и ми­нусы. Ког­да вы ис­пы­тыва­ете вол­не­ние, ваш мозг на­чина­ет эф­фектив­но ра­ботать, и по­мога­ет вам най­ти вы­ход из сло­жив­шей­ся си­ту­ации, что­бы про­дол­жить пре­зен­та­цию. Од­на­ко мно­гих страх ли­ша­ет да­ра ре­чи. По­это­му ес­ли вы на­чина­ете нерв­ни­чать или бес­по­ко­ить­ся, ста­рай­тесь обыг­рать свою по­зицию с той сто­роны, с ко­торой вам бо­лее ком­форт­но. Это мо­жет быть раз­го­вор с ауди­тори­ей, воп­ро­сы о ее го­тов­ности про­дол­жать слу­шать ма­тери­ал и про­чее. Та­ким об­ра­зом, пуб­ли­ка не за­метит ва­шего вол­не­ния и восп­ри­мет лю­бые ва­ши идеи, ко­торые вы от­ра­зили в пре­зен­та­ции.

   Не­кото­рым про­ще по­бороть страх, ес­ли они расс­мат­ри­ва­ют ка­кие-ни­будь де­тали в про­цес­се пре­зен­та­ции: че­лове­ка, одеж­ду, ме­бель в ауди­тории и про­чее. Та­ким об­ра­зом вы отв­ле­ка­етесь от «та­рака­нов» в сво­ей го­лове, за­быва­ете о стра­хе и про­дол­жа­ете вес­ти бе­седу. Дан­ный спо­соб ра­бота­ет эф­фектив­но и со­вер­шенно не ме­ша­ет выс­тупле­нию.

   Ког­да че­ловек пе­режи­ва­ет или че­го-то бо­ит­ся, он на­чина­ет ску­кожи­вать­ся: его наст­ро­ение ме­ня­ет­ся от хо­роше­го к пло­хому, пси­холо­гичес­ки ста­новит­ся дис­комфорт­но, по­тому что в та­кой по­зе да­же ды­шать тя­жело. Что­бы мак­си­маль­но сни­зить вол­не­ние, не нуж­но съ­ежи­вать­ся и пря­тать го­лову в пле­чи. Луч­ше вос­поль­зо­вать­ся ме­тодом «ге­нераль­ская ши­нель». Это зна­чит мак­си­маль­но расп­ра­вить грудь, сде­лать глу­бокий вдох, при­нять удоб­ное для се­бя по­ложе­ние на сту­ле, в крес­ле или за три­буной и пре­бывать в хо­рошем рас­по­ложе­нии ду­ха.

   Та­ким об­ра­зом, при­емы, по­мога­ющие эф­фектив­но про­вес­ти пре­зен­та­цию без стра­ха, это: хо­рошая под­го­тов­ка, сме­на восп­ри­ятия, расс­лаб­ле­ние и отк­ры­тая по­за.

3. Струк­ту­рируй­те выс­тупле­ние

   В жиз­ни че­лове­ка всег­да и вез­де дей­ству­ет за­кон ком­по­зиции. Где бы вы его ни при­мени­ли: на тре­нин­ге, на пре­зен­та­ции, на сце­не с речью или на со­бесе­дова­нии, он всег­да бу­дет сос­то­ять из вступ­ле­ния, ос­новной час­ти и зак­лю­чения.

   Сто­ит пом­нить и о куль­ми­нации. Это бу­дут пос­тавлен­ные ва­ми це­ли в про­цес­се пре­зен­та­ции или со­бесе­дова­ния.

   Соб­лю­дение струк­ту­ры поз­во­ля­ет эф­фектив­но про­вес­ти лю­бое ме­роп­ри­ятие. По­это­му за­кон ком­по­зиции прос­то не­заме­ним в та­ких слу­ча­ях.

4. Стре­митесь к ра­зум­ной ас­ке­тич­ности в средс­твах ви­зу­али­зации

   Как пра­вило, ес­ли че­ловек ред­ко выс­ту­па­ет, то из-за от­сутс­твия опы­та на пре­зен­та­ции он ис­поль­зу­ет все­воз­можные средс­тва, ко­торые ему эф­фектив­но мо­гут по­мочь. Нап­ри­мер, слай­ды, с ко­торых мож­но чи­тать раз­ме­щен­ную ин­форма­цию. Но это приз­нак пло­хой под­го­тов­ки. Для ауди­тории слай­ды не предс­тав­ля­ют ни­како­го ин­те­реса, лишь толь­ко отв­ле­ка­ют от ос­новно­го прос­лу­шива­ния. Но ес­ли вам важ­но до­нес­ти ма­тери­ал са­мой пре­зен­та­ции, то поп­ро­сите лю­дей об­ра­тить вни­мание на со­дер­жа­ние слай­дов, при не­об­хо­димос­ти мож­но про­вес­ти оп­рос и удос­то­верить­ся в том, что ауди­тории все по­нят­но.

   Что­бы эф­фектив­но про­вес­ти пре­зен­та­цию и выз­вать ин­те­рес у пуб­ли­ки, час­то при­меня­ют та­кой инс­тру­мент, как флип­чарт. Не­важ­но, хо­роший у вас по­черк или пло­хой, как вы ри­су­ете или чер­ти­те, ка­чест­во здесь не иг­ра­ет ни­какой ро­ли. Дос­та­точ­но яр­кой сюр­ре­алис­тичной кар­тинки, ко­торая за­воро­жит ва­шу ауди­торию и за­ин­те­ресу­ет. Глав­ное, что­бы изоб­ра­жение бы­ло дос­тупно для прос­мотра всем при­сутс­тву­ющим, для это­го дос­та­точ­но встать нем­но­го сбо­ку. И так про­дол­жай­те всю пре­зен­та­цию: вна­чале расс­каз, по­том ри­сунок и сно­ва по­вест­во­вание. Ин­те­рес пуб­ли­ки толь­ко уве­личит­ся.

   Да­же на со­бесе­дова­нии мож­но вос­поль­зо­вать­ся флип­чартом. Все свои мыс­ли и идеи вы от­ра­зите на лист­ке бу­маги. Те­перь по­мимо ре­зюме ва­ша ре­пута­ция подк­ре­пит­ся схе­мами и ри­сун­ка­ми. Шан­сы прой­ти со­бесе­дова­ние уве­личи­ва­ют­ся.

5. Ис­поль­зуй­те гла­голы дви­жения

   Эф­фектив­нее все­го ауди­тория восп­ри­нима­ет ин­форма­цию, ког­да мы ис­поль­зу­ем в пре­зен­та­ции гла­голы, обоз­на­ча­ющие дви­жение. Нап­ри­мер, мож­но ска­зать: «Мы дос­тигли це­ли, по­лучи­ли ре­зуль­та­ты» или «Мы ра­бота­ли дня­ми и но­чами, ис­ка­ли сла­бые сто­роны кон­ку­рен­тов, на­конец, выш­ли на фи­ниш­ную пря­мую и по­беди­ли».Пос­ледний ва­ри­ант зас­тавля­ет лю­дей мыс­ленно ри­совать об­раз про­ис­хо­дяще­го, они ста­вят се­бя на ва­ше мес­то, и та­ким об­ра­зом про­яв­ля­ют за­ин­те­ресо­ван­ность.

6. Ру­ководс­твуй­тесь прин­ци­пом «10/20/30»

   Он опи­сыва­ет­ся из­вест­ным ка­пита­лис­том Га­ем Ка­васа­ки. Суть зак­лю­ча­ет­ся в сле­ду­ющем:

   ва­ша пре­зен­та­ция долж­на сос­то­ять из 10 слай­дов;

   по­каз за­нима­ет не бо­лее 20 ми­нут;

   для текс­та на слай­де ис­поль­зу­ет­ся шрифт раз­ме­ром 30.

   Есть еще один сек­рет то­го, как эф­фектив­но про­вес­ти пре­зен­та­цию. Его ис­поль­зо­вал Стив Джобс («Apple»). Он не поз­во­лял ауди­тории ус­та­вать от по­тока ин­форма­ции. В те­чение выс­тупле­ния каж­дые 10 ми­нут он расс­ка­зывал о но­вых осо­бен­ностях про­дук­та, его воз­можнос­тях, а так­же об­щался с гос­тя­ми, за­давая воп­ро­сы и пре­дос­тавляя им сло­во. Поп­ро­буй­те и вы так­же про­вес­ти пре­зен­та­цию, отв­ле­кая лю­дей в те­чение 20 ми­нут сво­его выс­тупле­ния. Та­ким об­ра­зом, пуб­ли­ка нем­но­го разг­ру­зит­ся и про­явит еще боль­ший ин­те­рес к ва­шему то­вару.

7. Глав­ное вни­мание глав­ным ве­щам

   Очень важ­но до­нес­ти до слу­шате­ля ос­новные идеи, мыс­ли и вы­воды. Вы­дели­те 10 зна­чимых по­зиций и от­ра­зите их на слай­дах сво­ей пре­зен­та­ции. Ес­ли у вас есть до­пол­ни­тель­ная ин­форма­ция, не вклю­чай­те ее в выс­тупле­ние, ис­поль­зуй­те раз­да­точ­ные ма­тери­алы или про­гово­рите уст­но. В ка­чест­ве при­мера, мож­но при­вес­ти по­ход в ма­газин. Вы, как по­купа­тель, за­да­ете про­дав­цу воп­рос о то­варе. Он, в свою оче­редь, го­ворит толь­ко са­мое глав­ное о про­дук­те, его пре­иму­щест­вах пе­ред дру­гими, а не пе­речис­ля­ет все под­ряд. По­это­му мыс­ленно предс­тавь­те се­бя в ро­ли про­дав­ца идей, мыс­лей и вы­водов и пре­зен­туй­те их так, что­бы за­ин­те­ресо­вать пуб­ли­ку.

8. Од­на кар­тинка за­меня­ет 1000 слов

   Обя­затель­но ис­поль­зуй­те в слай­дах изоб­ра­жения. Это очень эф­фектив­но ра­бота­ет. Всю ин­форма­цию мож­но най­ти на сер­ви­сах по­ис­ка Google.Images и Ян­декс.Кар­тинки. Дос­та­точ­но ввес­ти наз­ва­ние нуж­но­го изоб­ра­жения или схе­мы и выб­рать под­хо­дящие ва­ри­ан­ты.

Как эф­фектив­но про­вес­ти пре­зен­та­цию про­дук­та

Ус­пешные про­дажи – это ос­но­ва лю­бого биз­не­са. Что­бы де­ла шли в го­ру и то­вар вы­бира­ли, нуж­но сде­лать хо­рошую и пра­виль­ную пре­зен­та­цию. Не­об­хо­димо не толь­ко ка­чест­вен­но оха­рак­те­ризо­вать про­дава­емый про­дукт, но и вер­но, а глав­ное, вы­год­но его по­дать, ука­зав все дос­то­инс­тва. Очень важ­но это сде­лать гра­мот­но, про­думан­но, в про­тив­ном слу­чае, то­вар не бу­дет за­мечен и спрос све­дет­ся к ну­лю.

Что вхо­дит в про­цесс пре­зен­та­ции

де­монс­тра­ция ка­кого-ли­бо то­вара, ус­лу­ги, ком­па­нии, про­чего;

сбор це­левой ауди­тории и предс­та­вите­лей СМИ, мак­си­маль­ное воз­дей­ствие на по­тен­ци­аль­ных по­купа­телей, кли­ен­тов, спон­со­ров, парт­не­ров и т.д.;

ор­га­низа­ция вре­мени, фи­нан­сов и ин­теллек­ту­аль­ной ра­боты.

Что­бы впе­чат­лить пуб­ли­ку, наг­лядно отоб­ра­зите объ­ект, о ко­тором бу­дет ид­ти речь. Мож­но соз­дать яр­кий ви­зу­аль­ный об­раз, воз­дей­ство­вать на ауди­торию вер­баль­но или при­думать дру­гую не­обыч­ную по­дачу. В этом ос­новное дос­то­инс­тво пре­зен­та­ции.

То­вар мож­но по­дать тре­мя спо­соба­ми

1. Эф­фектив­но про­вес­ти пре­зен­та­цию-ин­форма­цию. Как пра­вило, дан­ный спо­соб при­меня­ет­ся для но­вого про­дук­та, еще не­из­вест­но­го пуб­ли­ке. Ос­новная цель – до­нес­ти до ауди­тории его дос­то­инс­тва, наз­на­чение и ос­новные функ­ции, а так­же убе­дить в том, что это мо­жет быть по­лез­но и не­заме­нимо.

Уст­ро­ить пре­зен­та­цию-про­дажу. Про­водит­ся для то­варов, поль­зу­ющих­ся хо­рошим спро­сом. Глав­ная цель – про­вес­ти пре­зен­та­цию так, что­бы мак­си­маль­но уве­личить про­дажи и уз­на­ва­емость брен­да.
2. Сде­лать пре­зен­та­цию-де­монс­тра­цию. Не­об­хо­димо, в ос­новном, для то­вара, ко­торый нуж­но по­казы­вать наг­лядно.

   Эф­фектив­ное выс­тупле­ние учи­тыва­ет все осо­бен­ности: объ­ект, ко­торый рек­ла­миру­ет­ся, си­ту­ацию, ко­торая скла­дыва­ет­ся на ме­роп­ри­ятии, и ауди­торию.

В те­чение ме­роп­ри­ятия вы спо­соб­ны по­ложи­тель­но воз­дей­ство­вать на боль­шое ко­личест­во лю­дей, ко­торые ра­нее бы­ли рав­но­душ­ны к ва­шему брен­ду. Но что­бы про­вес­ти ме­роп­ри­ятие на выс­шем уров­не, нуж­но пот­ра­тить мно­го вре­мени и сил для оп­ре­деле­ния ос­новных це­лей и за­дач. Так­же сто­ит раз­ра­ботать под­робный план, по ко­торо­му вы бу­дете дей­ство­вать во вре­мя выс­тупле­ния или по­каза. Воз­можны­ми це­лями мо­гут быть: ин­форма­ция о про­дук­те, ус­лу­ге, ре­шения по мак­си­маль­но­му рос­ту про­даж, улуч­ше­ние имид­жа брен­да.

Эф­фектив­ные ме­тоды пре­зен­та­ции то­вара

• Ме­тод 1. Тех­ни­ка Го­мера

  По-дру­гому он на­зыва­ет­ся «мо­дель гам­бурге­ра». Дан­ный ме­тод ос­но­ван на осо­бен­ности че­лове­чес­кой па­мяти ус­ва­ивать ус­лы­шан­ный ма­тери­ал в на­чале и в кон­це по­вест­во­вания. По­мимо текс­тов, по та­кой тех­ни­ке мож­но эф­фектив­но про­вес­ти пре­зен­та­цию. Вна­чале идет важ­ная ин­форма­ция, ко­торая мак­си­маль­но рас­по­лага­ет к вам кли­ен­та, за­ин­те­ресо­выва­ет его. По­том мож­но по­дать ус­реднен­ный ма­тери­ал, ко­торый не так ва­жен, как всту­питель­ный, но име­ет мес­то, и в кон­це про­из­вести фу­рор, что­бы ос­та­вить не­изг­ла­димое впе­чат­ле­ние и же­лание при­об­рести пре­зен­ту­емый то­вар. Как пра­вило, это при­ят­ные скид­ки или вы­год­ные пред­ло­жения.

• Ме­тод 2. «Ха­рак­те­рис­ти­ка – пре­иму­щест­во – вы­года»

  За­час­тую то­вар опи­сыва­ют, ис­поль­зуя его все воз­можные ха­рак­те­рис­ти­ки. Но не каж­дый по­купа­тель мо­жет по­нять, о чем идет речь. Осо­бен­но это прос­ле­жива­ет­ся, ког­да го­ворят о раз­личной циф­ро­вой тех­ни­ке, где ис­поль­зу­ют­ся сло­ва «пик­сель», «ги­габайт», «опе­ратив­ная па­мять» и т. д. Пра­виль­ная по­дача пре­зен­та­ции ос­но­вана не толь­ко на циф­рах, свой­ствах и функ­ци­ях то­вара, но и на по­лез­ном, рас­ши­рен­ном, а глав­ное, прос­том объ­яс­не­нии то­го, где это мож­но при­менить.

  Без ка­ких-ли­бо разъ­яс­не­ний вы ни­как не за­ин­те­ресу­ете по­купа­теля, по­тому что вы­шепе­речис­ленное ему со­вер­шенно не­понят­но. Луч­ше про­вес­ти пре­зен­та­цию, расс­ка­зывая о вы­годе то­вара, ис­поль­зуя ха­рак­те­рис­ти­ки и клю­чевые фра­зы: «Это поз­во­лит вам…», «Это да­ет воз­можность…», «Это по­высит/по­низит…», «Это умень­шит/уве­личит…» и дру­гие.

• Ме­тод 3. Циф­ры и фак­ты

  Для ауди­тории са­мыми убе­дитель­ны­ми яв­ля­ют­ся фак­ты. По­это­му, соз­да­вая пре­зен­та­цию то­вара, при­меняй­те конк­ре­тику, ука­жите точ­ную га­ран­тию, а не приб­ли­зитель­ную, пи­шите об опы­те циф­ра­ми, а не сло­вами.

• Ме­тод 4. Вну­ша­ющие фра­зы

  В пре­зен­та­ции нуж­но ис­поль­зо­вать та­кие фра­зы, ко­торые мак­си­маль­но эф­фектив­но воз­дей­ству­ют на по­купа­теля и его под­созна­ние. Нап­ри­мер: «Это луч­шая сбор­ка», «Са­мая сов­ре­мен­ная мо­дель», про­чее.

• Ме­тод 5. Де­монс­тра­ция

  Пуб­ли­ка пред­по­чита­ет не толь­ко слу­шать о то­варе, но и ви­деть, тес­ти­ровать его. По­это­му по воз­можнос­ти не­об­хо­димо про­водить де­монс­тра­цию про­дук­та, как это час­то де­ла­ют в са­лонах и ма­гази­нах (про­веде­ние тест-драй­вов, отк­ры­тый по­каз функ­ций пы­лесо­са и не толь­ко).

Вопросы для обсуждения:

• Лег­ко ли Вам да­ют­ся пре­зен­та­ции?
• Как Вы счи­та­ете, что все та­ки яв­ля­ет­ся са­мым важ­ным в пре­зен­та­ции?
• Был ли у Вас опыт про­веде­ния пре­зен­та­ции; расс­ка­жите о нём?

Контекст:

Ми­ни-лек­цию мож­но ис­поль­зо­вать пос­ле уп­ражне­ния Рек­ламный аван­гард.

Для тренеров:

Для раз­ме­ще­ния сво­их ма­те­ри­а­лов, вклю­чая плат­ные, на­пи­ши­те нам че­рез фор­му об­ратной свя­зи или на ад­рес a@uprazhnenie-igra.ru. Под­пи­сы­вай­тесь на на­ши груп­пы в со­ци­аль­ных се­тях ВК, Telegram и YouTube, что­бы пер­вы­ми по­лу­чать все но­вые ма­те­ри­а­лы.